Términos y Condiciones

Del registro.
Para realizar la inscripción, el estudiante deberá llenar la hoja de registro y realizar el depósito del monto correspondiente como anticipo de su curso, mismo que se determinará al momento de definir y seleccionar la escuela y el programa a cursar. Así mismo, deberá de entregar una copia del pasaporte mexicano vigente.

Del primer pago.
El primer pago es considerado como anticipo, el cual se determinará al momento de la selección de la escuela y programa seleccionado.

Del segundo pago.
El segundo pago corresponde al total del costo de la cotización menos el anticipo realizado como primer pago.

Del costo total.
El costo total de la cotización consiste en la suma de la inscripción, costo de la colegiatura, la localización de hospedaje (sólo si aplica), un mes o todos los meses del hospedaje dependiendo de la opción de hospedaje y políticas de la escuela seleccionada (sólo si aplica), de la recepción en el aeropuerto (sólo si aplica), de los materiales didácticos (sólo si aplica), del seguro de gastos médicos por los meses que haya contratado el curso (sólo si aplica) y del trámite de la visa de estudiante (sólo si aplica).

De Hospedaje.
Existen diferentes tipos de hospedaje: con familia canadiense, residencia, dormitorio y departamento.

• Con familia canadiense: Puede ser cuarto privado sin alimentos, con desayuno, con dos comidas y con tres comidas según condiciones asignadas por la escuela.
  
• Residencia: Edificios tipo hotel con cuartos privados o compartidos según condiciones asignadas por la escuela.
  
• Dormitorio: Casas con varios cuartos compartidos y sin alimentos.
• Departamento: Se busca de acuerdo a las necesidades del estudiante.
  

Hospedaje con familia canadiense.
Si el estudiante ha solicitado a International Study Service, S.A. De C.V. alojamiento con familia canadiense, la fecha de llegada deberá ser un sábado antes de la fecha de inicio de clases y retirarse de la casa el sábado posterior a la terminación del curso. Si el hospedaje incluye el desayuno y/o la comida, la preparación de los mismos deberá ser a cargo del estudiante, en tanto que la familia es responsable de la preparación de la cena, siendo éste el alimento más importante del día. Es responsabilidad de la familia comprar y tener a disposición del estudiante los alimentos.

Hospedaje en dormitorio o residencia.
En el caso hospedaje en dormitorio o residencia la fecha de llegada será el domingo anterior a la fecha de inicio y deberá retirarse el sábado posterior a la terminación del curso. En cada programa se han detallado el tipo de hospedaje y el número de alimentos diarios que incluye.

Hospedaje en departamento.
Para el hospedaje en departamento la fecha de llegada y salida será de acuerdo a las preferencias y necesidades del estudiante y disponibilidad de los mismos. Si el estudiante desea extender o acortar el período de alojamiento contratado originalmente, él mismo deberá dar aviso a la escuela o en su caso a la familia anfitriona cuatro semanas antes, de lo contrario se hará acreedor a una multa consistente en un mes de hospedaje. Si el estudiante contrato paquete que incluye hospedaje no aplica devolución en caso de cancelación, al igual que cambios en algunos tipos de residencias o departamentos.

De los pagos.
Por disposiciones fiscales, a partir del 1 de Julio del 2008, todos los pagos DEBERÁN realizarse con cheque o transferencia interbancaria en Moneda Nacional o Dólares Americanos, también se pueden realizar a través de Tarjeta de Crédito o Débito (Visa o Mastercard) solo en Moneda Nacional. El tipo de cambio aplicable para hacer los pagos será el vigente al día en que se efectúe el depósito. El estudiante deberá comunicarse a las oficinas de International Study Service, S. A. de C. V. el día en que vaya a realizar el depósito para que le sea proporcionado el tipo de cambio aplicable.

Pagos a través de cheques o transferencias interbancarias deberán ser emitidos por un banco nacional, este puede ser en dólares americanos o en pesos mexicanos, a nombre de International Study Service, S.A. de C.V. en caso de ser en dólares americanos se aplica la cantidad asignada del costo total del curso; si se realiza en pesos mexicanos la cantidad deberá ser de acuerdo al tipo de cambio del dólar canadiense del día, para lo cual deberá comunicarse a las oficinas de International Study Service, S.A. de C.V. el día en que vaya a realizar el pago, para que le sea proporcionado el tipo de cambio aplicable.

El primer pago o anticipo deberá ser liquidado al momento que se confirme la inscripción para comenzar con los trámites con la escuela seleccionada.

El segundo pago deberá ser liquidado con 30 días de anticipación a la fecha de inicio del curso, este podrá ser distribuido en varias partes, según se estipule al momento de confirmar la inscripción, o bien, su totalidad en caso de inscribirse en menos de 30 días de inicio del curso, de lo contrario se dará por cancelado el curso.

En caso de requerir la Visa de Estudiante, el segundo pago se deberá realizar con 90 días de anticipación a la fecha de inicio del curso.

Pago a la familia anfitriona deberá de realizarse mensualmente con una anticipación de 2 a 3 semanas dependiendo la escuela seleccionada, este pago se realizara directamente ya sea a la familia o a la escuela, esto se determinara dependiendo de la escuela seleccionada.

De transportación.
Si el estudiante compra el boleto de avión por su cuenta y contrata el servicio de recepción de aeropuerto, será su obligación proporcionar a International Study Service, S.A. de C.V. por escrito la información de su llegada a Canadá dos semanas antes de su viaje, para poderle confirmar su recepción en el aeropuerto (de haberlo requerido). En caso de haber contratado la recepción de aeropuerto, un representante de la escuela o la familia canadiense recibirá al estudiante en el aeropuerto para llevarlo a su nuevo hogar.

Será obligación del estudiante informar a la escuela o a la familia canadiense si existe algún cambio de itinerario durante su viaje, tal como cancelación o demora por más de una hora de su vuelo, de lo contrario es responsabilidad del pasajero trasladarse por su cuenta a su nuevo hogar.

No se reembolsará la cuota por el servicio de recepción en aeropuerto si el estudiante pospone su viaje sin previo aviso por escrito a International Study Service S.A. de C.V. u omite proporcionar los datos de su llegada correctamente para su recepción.

Si el estudiante prefiere hacer sus propios arreglos para trasladarse a la casa de la familia anfitriona, de igual forma deberá proporcionar a International Study Service, S.A. de C.V. por escrito su itinerario de vuelo al menos una semana de anticipación a su fecha de partida para avisar a la escuela y ésta a su vez a la familia quien será responsable de recibirlo en su nuevo hogar.

De Cambios.
Cualquier cambio solicitado después de realizada la inscripción deberá ser entregado por escrito a International Study Service, S. A. de C. V. de acuerdo a los siguientes términos:

• Cambios de Fecha de Inicio. Una vez realizada la inscripción, este se deberá de hacer por escrito a International Study Service S.A. de C.V. con 4 semanas de anticipación a la fecha de inicio del programa. Un segundo cambio aplica una penalización de $200.00 USD.
  
• Cambio de Programa. Este aplica siendo la misma escuela y con 4 semanas de anticipación, haciéndolo llegar por escrito a International Study Service S.A. de C.V. Un segundo cambio aplica una penalización de $200.00 USD.
  
• Cambio de Escuela seleccionada. Una vez realizada la inscripción, aplica una penalización del total del anticipo debiendo hacerlo llegar por escrito a International Study Service S.A. de C.V. y teniendo que realizar de nuevo el tramite de inscripción.

De cancelaciones.
Toda cancelación de algún servicio y/o trámite solicitado deberá ser entregado por escrito a International Study Service, S. A. de C. V. de acuerdo a los siguientes términos:

Cancelación del curso

• Si el estudiante cancela con más de cuatro semanas de anticipación al inicio de su curso, será reembolsable la totalidad del monto pagado por concepto del programa, con excepción del primer paga o anticipo.
  
• Si el estudiante cancela con menos de cuatro semanas de anticipación al inicio de su curso, será reembolsable el monto pagado, con excepción del primer pago o anticipo, más un cargo adicional del 25% del valor de la colegiatura.
  
• Si el estudiante cancela después de haber iniciado el curso, aplican políticas de reembolso de la escuela, mas la penalización del primer pago o anticipo, más un cargo adicional del 25% del valor de la colegiatura.

Cancelación del hospedaje

• Si el estudiante cancela con más de cuatro semanas de anticipación al inicio de su curso, será reembolsable la totalidad del monto de lo pagado del hospedaje, con excepción de lo señalado en el primer pago.
  
• Si el estudiante cancela con menos de cuatro semanas o después de haber iniciado el curso, se hará acreedor a una multa del costo correspondiente a cuatro semanas de hospedaje siendo sólo reembolsable la diferencia del monto de lo pagado, con excepción de lo señalado en el primer pago.

Cancelación de transportación aérea

• Este trámite deberá hacerlo directamente el estudiante con la aerolínea contratada, ya que cada compañía aplica sus propias políticas de cancelación, reembolsos, cambios, etc.

Cancelación de recepción en aeropuerto

• Aplica siempre y cuando el estudiante lo haga llegar por escrito a International Stusy Service S.A. de C.V. con 4 semanas de anticipación a la fecha de inicio de su curso.
  

Cancelación de seguro médico

• Aplica siempre y cuando el estudiante lo haga llegar por escrito a International Stusy Service S.A. de C.V. con 4 semanas de anticipación a la fecha de inicio de su curso.

De expulsión de la escuela.
El estudiante podrá ser expulsado del programa, por inasistencia a clases, mala conducta, uso de drogas, por cometer un delito, por faltas a la moral o por poner en peligro su propia integridad física o mental. En el caso de los participantes del Programa de Secundaria y/o Preparatoria además de las causales mencionadas, también podrán ser expulsados por consumir alcohol o tabaco o por conducir un vehículo. En caso de expulsión no procede reembolso alguno.


International Study Service, S.A. de C.V. declara explícitamente que:

1. Actúan únicamente como agentes intermediarios entre el estudiante y las entidades llamadas a proporcionar los servicios anteriormente descritos.
   
2. Se responsabiliza del cumplimento de los servicios antes mencionados pero declina de toda responsabilidad por atrasos, huelgas, cuarentenas, casos fortuitos o de fuerza mayor así como cualquier pérdida, daño o regularidad que pudieran ocurrir a los estudiantes.
   
3. No se hace responsable de los trámites que pudiera realizar el estudiante por su cuenta, así mismo, no está obligado a hacer cumplir las responsabilidades de los trámites contratados por el estudiante.
   
4. No se hace responsable en caso de que la papelería para el trámite de la VISA se encuentre incompleta. Así mismo se deslinda de responsabilidad alguna en caso de que la Embajada de Canadá rechace la visa al estudiante.
   
5. No se responsabiliza por la conducta de los estudiantes una vez situados en Canadá. La institución o instituciones contratadas procederán de acuerdo a sus políticas establecidas para dicho asunto.
   
6. Se compromete a tramitar un seguro de gastos médicos al estudiante, siempre y cuando éste sea requerido, por el tiempo de duración del curso contratado, por lo que se deslinda de toda responsabilidad si el estudiante extiende su estadía en Canada sin previo aviso.
   
7. No se hace responsable de pérdidas en equipaje o documentación durante el transcurso del viaje contratado, ni de cambios de vuelos efectuados por la propia línea aérea que afecten el itinerario original del pasajero.